FAQ

Häu­fig gestellte Fra­gen unser­er Gäste haben wir in unseren FAQ für Sie zusam­mengestellt. Für weit­ere Fra­gen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Über die Unterkunft

Wie viele Gäste sind max­i­mal zuge­lassen?
Die Woh­nung ist für max. 2 Gäste geeignet. Das kön­nen zwei Erwach­sene oder ein Erwach­sen­er mit Kind/Baby sein.

Gibt es einen Min­destaufen­thalt?
Der Min­destaufen­thalt richtet sich nach der jew­eili­gen Sai­son, in der die Ferien­woh­nung gebucht wer­den soll. Sie kön­nen ihn bei “Bele­gungs­plan & Preise” ein­se­hen. Los geht es bei 4 Nächt­en bis hin zu einem Min­destaufen­thalt von 7 Nächt­en in der Haupt­sai­son. Sollte es Buchungslück­en geben, ist u.U. auch ein kürz­er­er Aufen­thalt möglich.

Sind Haustiere erlaubt?
Haustiere sind mit Rück­sicht auf Allergik­er in der Ferien­woh­nung nicht gestattet.

Ist Rauchen erlaubt?
Bei unser­er Woh­nung han­delt es sich um ein Nich­traucher­ob­jekt. Sie kön­nen aber auf dem Balkon rauchen.

Sind Handtüch­er und Bet­twäsche bei Ihnen erhältlich?
Ein Wäschep­aket beste­hend aus Hand- und Duschtuch, Geschirrtuch und Bet­twäsche kön­nen pro Per­son gegen eine Gebühr von 25,- € p.P. angemietet wer­den. Die Gebühr wird bei Schlüs­selüber­gabe vor Ort fäl­lig. Bitte informieren Sie uns bei Buchung, ob Sie Wäschep­akete wün­schen. Natür­lich kön­nen Sie auch Ihre eigene Wäsche mit­brin­gen. Strand­lak­en stellen wir nicht zur Verfügung.

Ist die Woh­nung für Kinder geeignet?
Gern kön­nen Sie mit Ihrem Kind bei uns Urlaub machen, wobei die Max­i­mal­bele­gung 2 Per­so­n­en beträgt. Unsere Woh­nung ist insofern kinder­fre­undlich aus­ges­tat­tet, als dass sie über Steck­dosen­sicherun­gen, einige Gesellschaftsspiele, Puz­zles sowie Bauk­lötze ver­fügt. Außer­dem gibt es einen Fernse­her und DVD-Play­er sowie einige Büch­er. Das Schlafz­im­mer lässt sich ver­dunkeln. Gern stellen wir für Kleinkinder kosten­frei einen Hochstuhl zur Ver­fü­gung. In der Küche find­en Sie zudem einen Babykostwärmer.

In welchem Stock­w­erk befind­et sich die Woh­nung?
Die Woh­nung liegt im Erdgeschoss. Der zur Woh­nung gehörige Park­platz befind­et sich jedoch so, dass Sie das Haus über das UG betreten und 2 Trep­pen nehmen müssen.

Details zur Buchung

Wie kann ich die Unterkun­ft buchen?
Stellen Sie uns gern eine Buchungsan­frage über unser Kon­tak­t­for­mu­lar. Wir antworten dann rel­a­tiv schnell und nen­nen Ihnen den Preis für Ihren Wun­schzeitraum sofern die Woh­nung frei ist. Wenn Sie buchen möcht­en, senden wir Ihnen einen Mietver­trag zu, aus dem die Mietbe­din­gun­gen her­vorge­hen. Diesen senden Sie uns unter­schrieben (ide­al­er­weise als Scan) zurück. Ca. 10 Tage vor Ihrer Anreise erhal­ten Sie dann die Anrei­se­in­fos von uns.

Wie sind die Zahlungs­be­din­gun­gen?
Bei Buchung der Ferien­woh­nung wird eine Anzahlung in Höhe von 20% des Miet­preis­es fäl­lig. Die Restzahlung inkl. 150 € Kau­tion sowie die Kur­taxe zahlen Sie 4 Wochen vor Anreise. Wir akzep­tieren auss­chließlich eine Zahlung der Miete per Überweisung.

Wie sind die Stornierungs­be­din­gun­gen?
Unsere Stornobe­din­gun­gen sind wie folgt: 
Ab Buchungs­da­tum15 % der Mietsumme
Ab 90 Tage vor Reiseantritt30 % der Mietsumme
Ab 60 Tage vor Reiseantritt60 % der Mietsumme
Ab 30 Tage vor Reiseantritt80 % der Mietsumme
Ab 10 Tage vor Reiseantritt90 % der Mietsumme

Jed­er kann krank wer­den oder aus anderen Grün­den seinen Urlaub nicht antreten. Daher empfehlen wir Ihnen grund­sät­zlich den Abschluss ein­er Reis­erück­trittsver­sicherung bei Ihrem Versicherungsanbieter.

Wo finde ich die Hau­sor­d­nung?
Die Hau­sor­d­nung erhal­ten Sie zusam­men mit den Anrei­se­in­for­ma­tio­nen. Außer­dem find­en Sie sie in der Ser­vicemappe in der Wohnung.

Check-In & Check-Out

Wie kommt man zum Haus, in dem sich die Woh­nung befind­et?
Unsere Ferien­woh­nung befind­et sich im Haus Seepark I im Nölt­ingsweg 1 in 23683 Schar­beutz. Eine genaue Anfahrts­beschrei­bung erhal­ten Sie zusam­men mit den Anrei­se­in­fos ca. 10 Tage vor Ihrer Anreise. Sie kön­nen gern per Auto oder Bahn (Bahn­hof Schar­beutz) anreisen.

Wie läuft die Schlüs­selüber­gabe ab?
Den Woh­nungss­chlüs­sel erhal­ten Sie am Tag der Anreise zwis­chen 15 und 18 Uhr von unser­er Koor­di­na­torin. Die Adresse für die Schlüs­se­lab­hol­ung erhal­ten Sie zusam­men mit den Anreiseinfos.

Ab wann ist der Check-In möglich?Die Woh­nung ist am Anreise­tag i.d.R. ab 15 Uhr bezugsfertig. 

Ist es auch möglich, früher einzucheck­en?
Frühere Anreisen sind nur in Aus­nah­me­fällen und nach vorheriger Absprache möglich sofern sie in den Reini­gungs- und Über­gabeablauf unser­er Koor­di­na­torin vor Ort passen.

Bis wann muss ich auscheck­en?
Bitte ver­lassen Sie die Woh­nung am Abreise­tag besen­rein bis spätestens 10 Uhr. Entsor­gen Sie bitte den Müll und stellen Sie alle Dinge wieder an ihren Platz. Bitte vergessen Sie keine per­sön­lichen Gegen­stände und lassen Sie alle zur Woh­nung gehöri­gen Schlüs­sel in der Woh­nung liegen. Wenn Sie Wäsche über uns gebucht haben, ziehen Sie bitte die Bet­ten ab. Vie­len Dank!

Wis­senswertes zur Unterkunft

Gibt es eine Fahrrad-Abstellmöglichkeit?
Für Fahrräder von Feriengästen gibt es einen Abstell­raum im UG unter der Treppe und — falls dieser voll sein sollte — im zur Woh­nung gehöri­gen Keller­raum. Außer­dem ste­hen vor dem Ein­gang See­seite Fahrrad­stän­der bere­it. Bitte schließen Sie Ihre Räder ab/an. Für Dieb­stahl kön­nen wir keine Haf­tung übernehmen.

Welche Kaf­feemaschi­nen gibt es?
Im Küchen­bere­ich ste­ht Ihnen eine Fil­terkaf­feemas­chine, eine Nespres­so Ver­tuo Next Kapsel­mas­chine, ein Hand­fil­ter sowie eine Senseo Pad­mas­chine zur Verfügung.

Gibt es Ver­dunkelungsmöglichkeit­en?
Das Schlafz­im­mer ist mit einem Ver­dunkelungsrol­lo sowie abdunkel­nden Vorhän­gen aus­ges­tat­tet. Im Wohn-/Ess­bere­ich kann man die Vorhänge zuziehen, welche den Raum jedoch nicht abdunkeln.

Wie groß ist das Bett?
Das Bett ist 1,60x2,00m groß und mit zwei getren­nten Matratzen von bett1 aus­ges­tat­tet. Das Fußende ist offen, also ohne hohes Fußteil, so dass auch größere Per­so­n­en bequem schlafen können.

Wie ist die Küche aus­ges­tat­tet?

Gibt es WLAN?
Während Ihres Aufen­thalts kön­nen Sie unser kosten­freies WLAN nutzen (Telekom mit bis zu 50 MBit/s Down­load). Mit Eingabe der Login­dat­en erken­nen Sie unsere WLAN-Nutzungs­be­din­gun­gen an, die Sie eben­so wie die Login-Dat­en in der Ser­vicemappe finden.

Ist ein Park­platz vorhan­den?
Ja, zur Woh­nung gehört ein fes­ter, num­meriert­er PKW-Stellplatz. Bitte parken Sie nur dort.

Wo befind­en sich Waschmas­chine und Trock­n­er und was kosten diese?
Waschmas­chine und Trock­n­er befind­en sich im Gemein­schafts-Waschkeller im UG. Die Geräte funk­tion­ieren mit 50-Cent-Stück­en. Bitte wer­fen Sie die Münzen in den “Zäh­ler”. Hier wird Ihnen dann die Nutzungszeit in Minuten angegeben. Beacht­en Sie bitte, dass die Zeit ab dem Ein­wer­fen der Münze läuft, d.h. wenn Sie nicht waschen, läuft die Zeit trotz­dem weiter.

Waschmas­chine: Nach dem Ein­füllen der Wäsche schließen Sie bitte die Fülltür. Drehen Sie ggf. den Wasser­hahn auf. Waschmit­tel in das Ein­füll­fach geben. Pro­grammwäh­ler auf das gewün­schte Pro­gramm drehen. Die Mas­chine schal­tet sich dadurch ein. Evtl. Zusatz­funk­tion­stas­ten drück­en. Schleud­er­drehzahl wählen. Pro­gramm­start: Taste „Start/Stop“ drück­en. Die Tür wird ver­riegelt und das Wasch­pro­gramm startet. Die Pro­gramme dauern je nach Waschgang zwis­chen ca. 30 Min und ca. 2 Stunden. 

Heben Sie sich am besten immer eine 50-Cent-Münze auf, falls Sie die Zeit vergessen oder zu wenig Geld einge­wor­fen haben, da sich die Tür anson­sten nicht öff­nen lässt. Sollte etwas mit den Geräten nicht in Ord­nung sein, wie z.B. dass der Münz­zäh­ler voll ist, so wen­den Sie sich bitte an den Haus­meis­ter (den Kon­takt find­en Sie am Info­brett im EG).

Während des Aufenthaltes

Wo ist der näch­ste Super­markt?
Super­märk­te wie REWE und Pen­ny sowie Aldi befind­en sich in ca. 1,2 km Ent­fer­nung zur Woh­nung (ca. 4 Min. per Auto). Zu Fuß sind Sie ca. 15–20 Min. unter­wegs dorthin.

Gibt es empfehlenswerte Restau­rants in der Nähe?
Eine Auswahl an Restau­rants find­en Sie in unser­er in der Woh­nung aus­liegen­den Servicemappe.

Wie weit ist es zum Strand?
Den Strand erre­ichen Sie in ca. 200m indem Sie über die Fußgänger­brücke gehen.

Kön­nen Sie einen Strand­ko­r­b­ver­mi­eter in der Nähe der Woh­nung empfehlen?
Wir empfehlen Ihnen die Strand­ko­r­b­ver­mi­etung Bade am Strand­ab­schnitt 11 in Schar­beutz (Höhe Am Hang). 

Wie sind die Regeln für die Mül­lentsorgung?
Ihren Müll entsor­gen Sie bitte selb­st in den dafür vorge­se­hen Ton­nen auf dem Grund­stück. Wo genau sich die Ton­nen befind­en, ent­nehmen Sie bitte der Anreisebeschrei­bung bzw. Ser­vicemappe in der Woh­nung. Bitte entleeren Sie die Mülleimer der Woh­nung auch vor Ihrer Abreise.

Son­stiges

Warum muss ich Kur­taxe zahlen und was habe ich davon?
Jed­er Über­nach­tungs­gast ab 18 Jahren ist in Schar­beutz verpflichtet einen Touris­mus­beitrag (“Kur­taxe”) zu zahlen. Sie erhal­ten dafür die ost­seecard. Diese ist ein­er­seits Ihr Zahlungs­be­leg für den Touris­mus­beitrag, den Sie am Strand etc. bei sich führen soll­ten, da auch Kon­trollen durch das Ord­nungsamt stat­tfind­en. Ander­er­seits ist die ost­seecard auch Ein­trittskarte, Vorteil­skarte und reduziertes Bus-Tick­et in einem. Sie prof­i­tieren damit von ermäßigten Ein­trittspreisen für Ver­anstal­tun­gen und Attrak­tio­nen wie z.B. in der Ost­see-Therme. Von unbe­gren­zter bis ein­ma­liger Nutzung ist der Strandzu­gang in 19 Ost­see­bädern von Glücks­burg bis Travemünde möglich. Bonusleis­tun­gen, Rabat­te und Son­der­ak­tio­nen viel­er Geschäfte, Restau­rants und Freizeit­ein­rich­tun­gen sind eben­falls enthal­ten. Die Ein­nah­men aus dem Touris­mus­beitrag wer­den von den Gemein­den für die Pflege, Reini­gung und Erhal­tung der touris­tis­chen Infra­struk­tur wie Prom­e­naden, Strände, See­brück­en, San­itäran­la­gen, Spielplätze und für die Badesicher­heit der Gäste einge­set­zt. Auch vielfältige Ver­anstal­tungsange­bote, Konz­erte, Sport­pro­gramme und Ausstel­lun­gen wer­den über den Touris­mus­beitrag finanziert.

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