Häufig gestellte Fragen unserer Gäste haben wir in unseren FAQ für Sie zusammengestellt. Für weitere Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
Über die Unterkunft
Wie viele Gäste sind maximal zugelassen?
Die Wohnung ist für max. 2 Gäste geeignet. Das können zwei Erwachsene oder ein Erwachsener mit Kind/Baby sein.
Wo kann ich sehen, wann die Ferienwohnung noch frei ist?
Unseren Belegungsplan finden Sie hier. Bitte prüfen Sie vor Ihrer Anfrage ob Ihr Wunschzeitraum noch frei ist.
Gibt es einen Mindestaufenthalt?
Der Mindestaufenthalt richtet sich nach der jeweiligen Saison, in der die Ferienwohnung gebucht werden soll. Sie können ihn bei “Belegungsplan & Preise” einsehen. Los geht es bei 4 Nächten bis hin zu einem Mindestaufenthalt von 7 Nächten in der Hauptsaison. Sollte es Buchungslücken geben, ist u.U. auch ein kürzerer Aufenthalt möglich.
Sind Haustiere erlaubt?
Haustiere sind mit Rücksicht auf Allergiker in der Ferienwohnung nicht gestattet.
Ist Rauchen erlaubt?
Bei unserer Wohnung handelt es sich um ein Nichtraucherobjekt. Sie können aber auf dem Balkon rauchen.
Sind Handtücher und Bettwäsche bei Ihnen erhältlich?
Ein Wäschepaket bestehend aus Hand- und Duschtuch, Geschirrtuch und Bettwäsche können pro Person gegen eine Gebühr von 25,- € p.P. angemietet werden. Die Gebühr wird bei Schlüsselübergabe vor Ort fällig. Bitte informieren Sie uns bei Buchung, ob Sie Wäschepakete wünschen. Natürlich können Sie auch Ihre eigene Wäsche mitbringen. Strandlaken stellen wir nicht zur Verfügung.
Ist die Wohnung für Kinder geeignet?
Gern können Sie mit Ihrem Kind bei uns Urlaub machen, wobei die Maximalbelegung 2 Personen beträgt. Unsere Wohnung ist insofern kinderfreundlich ausgestattet, als dass sie über Steckdosensicherungen, einige Gesellschaftsspiele, Puzzles sowie Bauklötze verfügt. Außerdem gibt es einen Fernseher und DVD-Player sowie einige Bücher. Das Schlafzimmer lässt sich verdunkeln. Gern stellen wir für Kleinkinder kostenfrei einen Hochstuhl zur Verfügung. In der Küche finden Sie zudem einen Babykostwärmer.
In welchem Stockwerk befindet sich die Wohnung?
Die Wohnung liegt im Erdgeschoss. Der zur Wohnung gehörige Parkplatz befindet sich jedoch so, dass Sie das Haus über das UG betreten und 2 Treppen nehmen müssen.
Details zur Buchung
Wie kann ich die Unterkunft buchen?
Stellen Sie uns gern eine Buchungsanfrage über unser Kontaktformular. Wir antworten dann relativ schnell und nennen Ihnen den Preis für Ihren Wunschzeitraum sofern die Wohnung frei ist. Wenn Sie buchen möchten, senden wir Ihnen einen Mietvertrag zu, aus dem die Mietbedingungen hervorgehen. Diesen senden Sie uns unterschrieben (idealerweise als Scan) zurück. Ca. 10 Tage vor Ihrer Anreise erhalten Sie dann die Anreiseinfos von uns.
Wie sind die Zahlungsbedingungen?
Bei Buchung der Ferienwohnung wird eine Anzahlung in Höhe von 20% des Mietpreises fällig. Die Restzahlung inkl. 150 € Kaution sowie die Kurtaxe zahlen Sie 4 Wochen vor Anreise. Wir akzeptieren ausschließlich eine Zahlung der Miete per Überweisung.
Wie sind die Stornierungsbedingungen?
Unsere Stornobedingungen sind wie folgt:
Ab Buchungsdatum
15 % der Mietsumme
Ab 90 Tage vor Reiseantritt
30 % der Mietsumme
Ab 60 Tage vor Reiseantritt
60 % der Mietsumme
Ab 30 Tage vor Reiseantritt
80 % der Mietsumme
Ab 10 Tage vor Reiseantritt
90 % der Mietsumme
Jeder kann krank werden oder aus anderen Gründen seinen Urlaub nicht antreten. Daher empfehlen wir Ihnen grundsätzlich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bei Ihrem Versicherungsanbieter.
Wo finde ich die Hausordnung?
Die Hausordnung finden Sie in der Servicemappe in der Wohnung.
Check-In & Check-Out
Wie kommt man zum Haus, in dem sich die Wohnung befindet?
Unsere Ferienwohnung befindet sich im Haus Seepark I im Nöltingsweg 1 in 23683 Scharbeutz. Eine genaue Anfahrtsbeschreibung erhalten Sie zusammen mit den Anreiseinfos ca. 10 Tage vor Ihrer Anreise. Sie können gern per Auto oder Bahn (Bahnhof Scharbeutz) anreisen.
Wie läuft die Schlüsselübergabe ab?
Den Wohnungsschlüssel erhalten Sie am Tag der Anreise zwischen 15 und 18 Uhr bei unserem Appartementservice. Die Adresse für die Schlüsselabholung bekommen Sie zusammen mit den Anreiseinfos von uns.
Ab wann ist der Check-In möglich?
Die Wohnung ist am Anreisetag i.d.R. ab 15 Uhr bezugsfertig.
Ist es auch möglich, früher einzuchecken?
Frühere Anreisen sind nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Absprache möglich sofern sie in den Reinigungs- und Übergabeablauf unseres Appartementservices vor Ort passen.
Bis wann muss ich auschecken?
Bitte verlassen Sie die Wohnung am Abreisetag besenrein bis spätestens 10 Uhr. Entsorgen Sie bitte den Müll und stellen Sie alle Dinge wieder an ihren Platz. Bitte vergessen Sie keine persönlichen Gegenstände und lassen Sie alle zur Wohnung gehörigen Schlüssel in der Wohnung liegen. Wenn Sie Wäsche über uns gebucht haben, ziehen Sie bitte die Betten ab. Vielen Dank!
Wissenswertes zur Unterkunft
Gibt es eine Fahrrad-Abstellmöglichkeit?
Für Fahrräder von Feriengästen gibt es einen Abstellraum im UG unter der Treppe und — falls dieser voll sein sollte — im zur Wohnung gehörigen Kellerraum. Außerdem stehen vor dem Eingang Seeseite Fahrradständer bereit. Bitte schließen Sie Ihre Räder ab/an. Für Diebstahl können wir keine Haftung übernehmen.
Welche Kaffeemaschinen gibt es?
Im Küchenbereich steht Ihnen eine Filterkaffeemaschine, eine Nespresso Vertuo Next Kapselmaschine, ein Handfilter sowie eine Senseo Padmaschine zur Verfügung.
Gibt es Verdunkelungsmöglichkeiten?
Das Schlafzimmer ist mit einem Verdunkelungsrollo sowie abdunkelnden Vorhängen ausgestattet. Im Wohn-/Essbereich kann man die Vorhänge zuziehen, welche den Raum jedoch nicht abdunkeln.
Wie groß ist das Bett?
Das Bett ist 1,60x2,00m groß und mit zwei getrennten Matratzen von bett1 ausgestattet. Das Fußende ist offen, also ohne hohes Fußteil, so dass auch größere Personen bequem schlafen können.
Wie ist die Küche ausgestattet?
Eine genaue Auflistung aller Küchenutensilien finden Sie hier.
Gibt es WLAN?
Während Ihres Aufenthalts können Sie unser kostenfreies WLAN nutzen (Telekom mit bis zu 50 MBit/s Download). Mit Eingabe der Logindaten erkennen Sie unsere WLAN-Nutzungsbedingungen an, die Sie ebenso wie die Login-Daten in der Servicemappe finden.
Ist ein Parkplatz vorhanden?
Ja, zur Wohnung gehört ein fester, nummerierter PKW-Stellplatz. Bitte parken Sie nur dort.
Wo befinden sich Waschmaschine und Trockner und was kosten diese?
Waschmaschine und Trockner befinden sich im Gemeinschafts-Waschkeller im UG. Die Geräte funktionieren mit 50-Cent-Stücken. Bitte werfen Sie die Münzen in den “Zähler”. Hier wird Ihnen dann die Nutzungszeit in Minuten angegeben. Beachten Sie bitte, dass die Zeit ab dem Einwerfen der Münze läuft, d.h. wenn Sie nicht waschen, läuft die Zeit trotzdem weiter.
Waschmaschine: Nach dem Einfüllen der Wäsche schließen Sie bitte die Fülltür. Drehen Sie ggf. den Wasserhahn auf. Waschmittel in das Einfüllfach geben. Programmwähler auf das gewünschte Programm drehen. Die Maschine schaltet sich dadurch ein. Evtl. Zusatzfunktionstasten drücken. Schleuderdrehzahl wählen. Programmstart: Taste „Start/Stop“ drücken. Die Tür wird verriegelt und das Waschprogramm startet. Die Programme dauern je nach Waschgang zwischen ca. 30 Min und ca. 2 Stunden.
Heben Sie sich am besten immer eine 50-Cent-Münze auf, falls Sie die Zeit vergessen oder zu wenig Geld eingeworfen haben, da sich die Tür ansonsten nicht öffnen lässt. Sollte etwas mit den Geräten nicht in Ordnung sein, wie z.B. dass der Münzzähler voll ist, so wenden Sie sich bitte an den Hausmeister (den Kontakt finden Sie am Infobrett im EG).
Während des Aufenthaltes
Wo ist der nächste Supermarkt?
Supermärkte wie REWE und Penny sowie Aldi befinden sich in ca. 1,2 km Entfernung zur Wohnung (ca. 4 Min. per Auto). Zu Fuß sind Sie ca. 15–20 Min. unterwegs dorthin.
Gibt es empfehlenswerte Restaurants in der Nähe?
Eine Auswahl an Restaurants finden Sie in unserer in der Wohnung ausliegenden Servicemappe.
Wie weit ist es zum Strand?
Den Strand erreichen Sie in ca. 200m indem Sie über die Fußgängerbrücke gehen.
Können Sie einen Strandkorbvermieter in der Nähe der Wohnung empfehlen?
Wir empfehlen Ihnen die Strandkorbvermietung Bade am Strandabschnitt 11 in Scharbeutz (Höhe Am Hang).
Wie sind die Regeln für die Müllentsorgung?
Ihren Müll entsorgen Sie bitte selbst in den dafür vorgesehen Tonnen auf dem Grundstück. Wo genau sich die Tonnen befinden, entnehmen Sie bitte der Anreisebeschreibung bzw. Servicemappe in der Wohnung. Bitte entleeren Sie die Mülleimer der Wohnung auch vor Ihrer Abreise.
Sonstiges
Warum muss ich Kurtaxe zahlen und was habe ich davon?
Jeder Übernachtungsgast ab 18 Jahren ist in Scharbeutz verpflichtet einen Tourismusbeitrag (“Kurtaxe”) zu zahlen. Sie erhalten dafür die ostseecard. Diese ist einerseits Ihr Zahlungsbeleg für den Tourismusbeitrag, den Sie am Strand etc. bei sich führen sollten, da auch Kontrollen durch das Ordnungsamt stattfinden. Andererseits ist die ostseecard auch Eintrittskarte, Vorteilskarte und reduziertes Bus-Ticket in einem. Sie profitieren damit von ermäßigten Eintrittspreisen für Veranstaltungen und Attraktionen wie z.B. in der Ostsee-Therme. Von unbegrenzter bis einmaliger Nutzung ist der Strandzugang in 19 Ostseebädern von Glücksburg bis Travemünde möglich. Bonusleistungen, Rabatte und Sonderaktionen vieler Geschäfte, Restaurants und Freizeiteinrichtungen sind ebenfalls enthalten. Die Einnahmen aus dem Tourismusbeitrag werden von den Gemeinden für die Pflege, Reinigung und Erhaltung der touristischen Infrastruktur wie Promenaden, Strände, Seebrücken, Sanitäranlagen, Spielplätze und für die Badesicherheit der Gäste eingesetzt. Auch vielfältige Veranstaltungsangebote, Konzerte, Sportprogramme und Ausstellungen werden über den Tourismusbeitrag finanziert.
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